Bij annulering van een stylingconsultatie of andere dienst dient dit minstens 48 uur van tevoren te gebeuren. Bij tijdige annulering wordt het volledige bedrag teruggestort.
Bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak kunnen annuleringskosten worden berekend. Deze bedragen maximaal 50% van het overeengekomen bedrag.
Afspraken kunnen kosteloos worden verplaatst indien dit minimaal 48 uur van tevoren wordt gemeld. Bij verplaatsing binnen 48 uur kan een verplaatsingskosten in rekening worden gebracht.
Bij rechtmatige annulering wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op het oorspronkelijke betaalmiddel of bankrekening.
Voor vragen over annulering of retournering kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.